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Un bon installateur fait toute la différence pour la performance et la durabilité de votre système
Investir dans une pompe à chaleur ou un boiler thermodynamique est un excellent choix — à condition de confier l’installation à un professionnel qualifié. Voici comment éviter les mauvaises surprises et garantir un système fiable, subventionné et bien dimensionné.
Les critères à vérifier avant de signer :
Certifications et labels de qualité
Assurez-vous que l’installateur :
- Est certifié PAC système-module (PAC SM) pour les pompes à chaleur air-eau
- Utilise du matériel homologué par l’OFEN et reconnu par les cantons
- Propose des boilers thermodynamiques avec un COP ≥ 2,5
Ces critères conditionnent l’accès aux subventions cantonales.
Process clé-en-main
Vérifiez que l’installateur choisit propose un process clé-en-main avec des étapes de projet bien définies et réalisées en interne (pas de sous-traitance). Il doit par exemple se charger de l’ensemble des démarches administratives et des demandes de permis et d’autorisation auprès des communes, des cantons et structures concernées pour votre projet.
Expérience locale
- Entreprise implantée en Suisse romande et expérience éprouvée auprès des particuliers
- Références récentes dans votre région
- Maîtrise des procédures cantonales de subvention
Garanties solides
- Garantie minimum 5 ans sur le compresseur
- Garantie main d’œuvre & pièces au moins 2 ans
- Contrat d’entretien proposé avec suivi annuel
Les pièges à éviter
Prix trop bas : souvent signe de matériel bas de gamme ou d’une main d’œuvre non qualifiée
Devis flous : exigez une offre détaillée avec le type de machine, les puissances, la main d’œuvre et les frais de mise en service
Sous-dimensionnement : un appareil mal adapté consomme plus et chauffe mal
Privilégiez un interlocuteur local, transparent et réactif.
Les bonnes questions à poser à un installateur
L’appareil proposé est-il éligible aux subventions de mon canton ?
Avez-vous des références dans ma commune ?
Proposez-vous un service après-vente et un entretien régulier ?
Est-ce que le dimensionnement a été calculé selon l’isolation et le volume à chauffer ?
Fournissez-vous une garantie écrite complète ?
Pourquoi comparer plusieurs devis ?
Comparer plusieurs offres vous permet :
De repérer les écarts de prix et de prestations
De vérifier les certifications et le sérieux de chaque installateur
D’optimiser votre dossier de subvention (certaines aides exigent plusieurs offres)
En moyenne, nos utilisateurs économisent 15 à 30 % en comparant.
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